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高情商人士,不會觸碰的7件事發(fā)表時間:2019-09-26 10:09 在生活中,很多人都深受情緒問題的困擾。比如有的人情緒波動很大,喜怒無常;有的人在有情緒的時候,大腦會一片空白,整個人處于一種失控的狀態(tài);也有的人會通過回避的方式,來表達自己的情緒,遠離那個惹自己生氣的人,也就是我們常說的冷戰(zhàn)。以上這些情緒表達的方式,可能會讓事情變得更糟,一起看看情商高的人是怎么做的吧。
01那些風(fēng)度翩翩卻和因餐廳服務(wù)而暴跳如雷的食客進行優(yōu)雅地溝通的餐廳經(jīng)理;那些在你最需要幫助的時候,你打個電話,就能讓你冷靜思考的朋友;那些在大災(zāi)難過后,能夠英勇救人的人們;那些很少對愛人生氣,寬容地原諒他人,并能為自己的行為負責(zé)的人;那些成功的經(jīng)理人,他們能夠在事業(yè)、家庭責(zé)任乃至個人愛好之間保持冷靜的忖度并信心滿滿。這些人到底有什么樣的共通點呢?用兩個字來概括就是:情商。這一趨勢在流行文化領(lǐng)域和心理學(xué)方面日漸盛行,情商或者EQ,在這個時代初期就已經(jīng)存在。他們把“情商”定義為:認知秉性、管理情緒,或是認識別人的脾氣能力。這包括三個方面的基本技能:● |